일본 전자상거래 플랫폼 아마존 재팬 알아보기

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아마존 재팬 (Amazon.co.jp)은 2000년 11월 1일에 설립됐으며, 상품의 입고 및 배송 관련 자체 물류망을 구축하고 있어 상품 주문에서 도착까지의 신속성은 업계에서 독보적인 강점을 지니고 있습니다.

또한 자체 운영하는 마켓 플레이스 (아마존을 통해 개인이나 기업이 판매하는 사이트)는 중고품도 출품 가능하며, 풍부한 상품과 합리적인 가격으로 시장에서의 경쟁력이 있습니다. 한국 식품, 화장품, 패션, 육아용품, 스포츠용품 등 다양한 제품이 출품돼 있으며 아마존 프라임 (Amazon Prime)에서는 한류 드라마와 영화를 비롯한 한류 콘텐츠를 시청할 수 있는 종합 전자상거래 사이트로 말할 수 있습니다.

아마존 재팬 관련 서비스 중 가장 많이 이용하는 서비스는 기프트 카드로 현재 다양한 종류의 기프트 카드 (문자, 이메일, 인사말 카드, 봉투)를 판매하고 있으며, 소비자 리뷰에서는 별 5개 중 4.4개의 만족도 평가를 받았습니다. 이는 코로나19의 영향으로 인해 직접 만나기보다 비대면으로 선물을 전달하는 방법이 각광받고 있음을 시사합니다.

아마존 재팬 기프트 카드는 이메일 및 상품권 종류, 인사말 카드 타입 등 다양한 종류가 있습니다. 홈페이지에서 기프트 카드를 등록하여 물품을 구매할 수 있으며 잔액 확인 또한 가능합니다. 아마존 재팬 포인트의 경우 2019년 5월 23일부터 아마존 재팬에서 판매되는 모든 상품을 대상으로 아마존 포인트를 판매 가격의 1% 이상 부여하는 것을 필수로 합니다. 포인트는 상품을 판매하는 판매자의 부담이 됩니다.

아마존 포인트는 아마존 재팬에서 쇼핑을 할 때 구입 금액에 따라 부여되는 포인트로 아마존 재팬 결제에 사용할 수 있습니다. 아마존 재팬 프라임의 경우 연간 4,900엔(세금 포함) 또는 월 500엔(세금 포함)에 프라임 비디오, 프라임 뮤직, 아마존 포토, 프라임 리딩 등의 다양한 혜택과 함께 모든 구매에 대해 신속 배송 및 정기 배송을 무제한 무료로 제공하는 멤버십 프로그램입니다.

아마존 재팬에 입점하는 방법

✅ 입점 조건

• 출품용 계정을 등록. 등록 시에는 정부 발행 신분증명서, 은행 계좌 번호·코드, 결제 가능한 신용카드, 납세 정보, 전화번호 등이 필요. 등록 후에 심사가 진행.

• 소규모 출품 서비스 : 출품 가능한 상품이 한정되어 식품·음료, 화장품, 의류, 보석 등은 출품이 불가능

• 위의 상품을 대규모 출품 서비스로 출품할 때, 허가 신청이 필요한 상품이 존재하며 식품·음료도 필요할 수 있음.

✅ 최소 신청 예산 : 월 이용료+수수료

✅ 초기 비용 : 무료

✅ 월 이용료

• 대규모 출품 서비스 : 4,900엔 (부가세 별도)

• 소규모 출품 서비스 (월 주문량 49개 이하) : 100엔 (부가세 별도) / 상품

✅ 판매 수수료

• 대규모 출품 서비스 : 상품 계약 체결 시 과금 판매 수수료 8~15%, 45% 품목에 따라 다르며 식품·음료는 10% 대상 일부 카테고리 제외, 상품마다 최저 판매 수수료 30엔

• 소규모 출품 서비스 : 상품 계약 체결 시 과금 판매 수수료 8~15%, 45% 품목에 따라 다르며 식품·음료는 10% 대상 1건 계약 체결마다 100엔의 기본 계약 체결료 발생 일부 카테고리 제외, 상품마다 최저 판매 수수료 30엔

✅ 결제 수수료 : 판매 수수료에 포함

✅ 물류

입점 사업자는 자사에서 재고 관리와 상품 출하를 하는 방법, 아마존의 풀필먼트를 이용하는 방법 중 양자택일 가능합니다.

• 물류 거점으로 풀필먼트센터 (FC)와 딜리버리 스테이션 (DS)이 설치됨.

• FC는 판매 상품 재고를 보관하는 물류 거점이 21개소 있으며, 2000년에는 수도권에 3개소를 신설하여 수요 증가에 대응.

• FC에서 픽업하여 포장한 상품은 DS 및 배송 파트너의 거점으로 배송한 후, 주문한 고객의 가정과 기업 등으로 배송됨.

• 배송업체 부족에 대응하기 위해 2019년 4월 개인사업자에게 배송 업무를 위탁하는 'Amazon Flex'를 개시, 도시 지역을 중심으로 도입하여 배송을 강화.

• ‘아마존 재팬'의 창고에 상품을 납품함으로써 상품 재고 보관, 주문 처리, 고객 서비스를 대행하는 '풀필먼트 이행 by Amazon(FBA)'을 전개하는 중.

• FBA 배송 대행 수수료는 2020년 4월에 개정하여 소형 (250g 미만)은 282엔, 표준 사이즈는 크기 및 발송 무게에 따라 4구간으로 나누어 381~548엔, 대형 사이즈는 2㎏ 미만~40㎏ 미만에서 구간으로 나누어 589~1,756엔으로 책정.